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よくあるご質問
Q1 : メールが届きませんが?(メール不着)

A1 :

一部のお客様から「メールが来ていない」との連絡をを頂いておりますが、受注確認時、発送時にはシステムにて弊社からメールをさせて頂いております。
携帯電話メールをご登録の方は、PCメールからの受信可能設定をお願いします。

※設定方法については、各携帯電話会社へご確認ください。
※弊社にて不明点がある場合も、内容の確認の際もメールにて送付させて頂いております。
※弊社からのメールが、迷惑メールフォルダへ分類されている可能性がありますので、今一度、迷惑メールフォルダをご確認願います。
       

Q2 : 校正(事前確認、印刷イメージ確認)をお願いしたいのですが?

A2 : 校正をご希望されます場合は、1回あたり540円(税込)となります。
別途、ご請求をさせて頂きますので、ご了承ください。
ご希望の場合は、ご注文時に備考欄へご記入をお願いいたします。
デザイン完成後、メールで校正データを送付させて頂きます。

Q3 : 海外に商品を発送してほしいのですが?

A3 : 申し訳ございません。海外への発送はお断りさせて頂きます。

Q4 : 領収書は発行してもらえるでしょうか?

A4 : 発行できます。
※ご希望の場合は、別途メール又は「補足情報の入力」の備考欄に「領収書希望」とご記入ください。
尚、領収書希望される方は「宛先」の明記をお願いいたします。


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